# Проблемы с подключением - решения самых распространённых проблем.

{% hint style="info" %}
Если Вашей проблемы нет - пишите в канал [**#поддержка**](https://discord.com/channels/1144347756928966800/1218703334354059355) на нашем [**Discord**](https://discord.gg/9cHVZQJ4Ek) сервере. Раздел будет пополняться.
{% endhint %}

## 1. Указанный сервер недоступен

***

&#x20;Попробуйте повторить попытку через пару минут, перезайти в игру. Если проблема сохраняется, то пишите <mark style="color:red;">**`@scp252arc`**</mark> в Discord. Найти этого человека можно и через наш [**Discord**](https://discord.gg/9cHVZQJ4Ek) сервер - это владелец.

**Писать нужно по следующему шаблону:** <mark style="color:red;">`Сервер недоступен, { тут Ваш IP`</mark>[<mark style="color:red;">**`отсюда`**</mark>](https://appletec.ru/resources/ip/)<mark style="color:red;">`}.`</mark>

## 2. Превышено время ожидания

***

Для решения этой проблемы нужно поиграть, используя VPN примерно 30-40 минут, после чего Вы сможете зайти и без этого. Если проблема сохраняется, то попробуйте поиграть подольше.

## 3. Использование VPN

***

На сервере стоит защита от альт-аккаунтов, чтобы нарушителям было сложнее обходить блокировки. Для решения проблемы необходимо перейти на этот сайт: [**cedmod.nl/altprevention**](http://cedmod.nl/altprevention) и запросить добавление в белый список.

## 4. Скачет Ping

***

Если Ваш ping резко сильно подскакивает, а потом обратно падает, то скорее всего система защиты сервера решила пошалить. Если такое происходит на постоянной основе, то свяжитесь с <mark style="color:red;">**`@scp252arc`**</mark> в Discord.

***


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://wiki.terrarians.ru/m/problems.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.